對項目的教學質量感到不滿意怎么辦?
在放下國內的一切(親人,朋友和自己熟悉的環境)之前,大家總是心存一個“嗯,一切都會順利,一切都會是好的”的信念跨躍半個地球來帶瑞典求學。是否有點孤注一擲的感覺呢?在一定程度上也許是,但是瑞典教育向來優良的名聲以及其夢幻般的生活品質,都給我們來自世界各地的留學生提供了保障,所以遞交了申請的朋友們也不要太擔心,畢竟這個國家的好名聲可不是平白無故而得來的!
但倘若你像我一樣,就讀的項目里有一些明顯是在浪費你的時間的課程,你該采取什么樣的行動來捍衛自己的權力以及保證自己獲得的教育匹配得上所繳的學費呢?下面我就拿我自己的例子給大家講解一下我與該項目協商的流程吧。
首先事情是這樣的,我就讀的項目(Journalism Connected)不能完全說是非常差的項目,畢竟還是有幾個教學能力還不錯的老師以及能夠學到一些非常有用的多媒體知識。但這個項目存在的主要的不合理之處在于:
1.實際的教學與在推廣時的課程描述不符;
2.時間太短,導致學到了不少技術但是能夠練習的機會不多;因此我還是更推薦大家選擇兩年的碩士項目,還有其他的原因請看我之前寫的文章,里面有向大家羅列選擇兩年項目的優點:小洪的申請小貼士/建議(一)之一年的項目申請不到瑞典人口號?
3.所得的學分和相應的工作量(學習量)不符,我們常常感覺到自己明明做了這么多卻只拿到一點點學分;
4.部分老師的執教能力真的很差,比如說一門叫做Data Journalism的課程,課程描述上告訴我們在學完這堂課之后,我們將會掌握大數據搜索,數據篩選,合理運用數據以及如何寫一篇基于數據分析和調查的報道,然而事實是在課堂上,老師只教了我們如何使用exel篩選數據…
正是在上完這一門課之后,我意識到這個項目存在一些比較嚴重的問題,于是我決定對這門課程進行一個檢舉。首先,遇到類似問題的你們,一定不要害怕會遭到什么不適當的處分,因為在瑞典,作為學生的你和老師完全是平等的,只要是你認為有問題的地方,你就有權力提出來,這樣也方便項目的管理人員作出適當的調整和改進。
所以,我們采取的第一步行動就是直接在課堂上與該門課程(Data Journalism)的任課老師提出質疑,并要求他降低作業的任務量。這畢竟是一個交互的過程,假如你無法給我提供高質量的教學,你也無法要求我交出一份高質量的作業,我們得到的結果是作業的字數從1500字降低到了750字并減少了相應的研究性的任務。
第二步:我們將這門課程的情況以及我們的回饋提交給了項目管理人,你猜怎么著?我提出的一個問題立馬得到解決。我在郵件里告訴他們,如果項目要求我們利用各種adobe的軟件制作雜志,網站和視頻等等,但是電腦又不斷地出問題,導致我們在上課時沒有足夠的時間學到應該學到的技術,課后也無法充分利用所有的時間做作業,那我們怎么學的好呀?郵件發出的第二天,該項目的division的頭頭就給我回郵件,表明學院在收到我們的反饋之后,當即決定給我們換電腦,并因硬件頻繁出問題而向我們道歉。結果表明,在這個國家讀書,學生的話語權還是蠻重的。:)
其次,假如你非常擔心你會得到一些懲罰,或者遭受到不公正的待遇(在當面和老師對峙之后),那么我會建議你去聯系學生會,告訴他們你遇到的問題,然后他們會替你們聯系項目的負責人并幫助你們走完整個流程。我的一位瑞典朋友告訴我,他們曾經有一門課程的任課老師對教學非常的不負責,然后他班上的一位同學將這個情況轉達給了學生會,并請求他們出面進行調節,幾天過后,這位老師公開向全班道歉,并且更改了自己的教學方式。所以說,加入學生會不僅對你參加party有幫助(作為會員你在campus bar多半能夠得到折扣),還能讓你免去許多沖突和麻煩。
第三步:假如你將報告提交給了任課老師,項目管理人等,但是問題絲毫沒有得到改善,那么你就得考慮將報告傳達到校長之類的層級上了。
A. 你要先思考,整個項目里是否只有你感受到問題的存在。
B. 如果項目里大部分人都覺得這個問題非常嚴重,那么將其轉達到校長所工作的部門就非常有必要了。
C. 建議找一位英語為母語的同學起草,將大家的意見和反饋寫下來,發送到校長的郵箱。
無論如何,如果問題嚴重到你們要傳達到校長,那么我想學校肯定是不會忽視的,因此,將有獎發出之后,你就可以耐心地等待結果,該干嘛干嘛去了!
那假如,校長得知情況后,還是沒有什么顯著的措施被采取呢?那么這時你就該向瑞典的高等教育部門Swedish Higher Education Authority尋求幫助了。具體小紅在這里不多少,附上一個網址:http://english.uka.se/student-rights/complaints-about-higher-education-institutions.html,里面都寫得很清楚,你該走什么樣的流程,順序以及步驟。
這件事情,我想大家不需要把它看得太負面而不敢前往瑞典這個有愛的國家留學,因為我相信在哪里上學都會遇到教學安排有問題的情況,但是在瑞典,你可以像我們一樣大方提出問題,學生的權利受學校和社會的高度重視,并且能在提出質疑時,受到公正的對待。
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